Reembolsos
-
¿Cuándo recibiré mi reembolso?
Nos comprometemos a reembolsarle en un plazo máximo de 14 días a partir de la fecha en que hayamos recibido sus productos. Recibirá el importe en su cuenta bancaria en un plazo de 2 a 3 días laborables desde que nuestros asesores hayan confirmado por correo ele...
-
¿Son reembolsables los gastos de envío y devolución?
Se incluye una etiqueta prepagada le será enviada por nuestro equipo, para que pueda realizar una devolución gratuita.Una vez que se haya aceptado su devolución, se le reembolsarán los gastos de envío pagados en el momento de la compra. Si su pedido no es envia...
-
¿Puedo recibir mi reembolso en una tarjeta de pago diferente a la que utilicé para la compra?
Solo se puede realizar un reembolso en la tarjeta utilizada para pagar el pedido.
-
¿Puedo obtener un reembolso por un artículo que recibí como regalo?
Solo se puede realizar un reembolso en la tarjeta utilizada para pagar el pedido. Por lo tanto, un artículo recibido como regalo no se puede reembolsar a su destinatario, pero puede reembolsarse al comprador. Por otra parte, si el producto no está abierto, pued...