Condiciones de entrega
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¿Dónde puedo hacer enviar mi pedido?
Le invitamos a realizar su pedido desde el sitio web del país al que desea que se envíe. Esta es la lista de países y regiones para cada uno de los sitios web de Diptyque: Francia: Francia metropolitana, Córcega y Mónaco. Reino Unido: Reino Unido, excluidas la...
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¿Cuáles son los plazos y costos de entrega?
En España, Diptyque le ofrece la entrega gratuita entre dos a cincos días laborales para cualquier pedido superior a 100 €.Los gastos de envío para cualquier pedido inferior o igual a 100 € serán de 15 €. Los plazos de entrega estándar son de 3 días hábiles. En...
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¿Cómo se empaqueta mi pedido?
Su pedido se enviará en una caja protectora. Sus productos se colocarán cuidadosamente en una bolsita, y el conjunto estará protegido con papel de seda. Si ha optado por agregar una caja de regalo, esta contendrá todo el pedido si su tamaño lo permite. Si ha e...
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¿Es necesario firmar para recibir mi pedido?
La entrega estándar a través nuestro socio logístico no requiere firma.
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¿Qué pasa si no estoy en casa durante la entrega?
En caso de ausencia, recibirá una notificación por correo electrónico invitándole a recoger su pedido en un punto de recogida. Si no recibió este correo electrónico, lo invitamos a que se comunique con el Servicio de Atención al Cliente para que podamos reenvia...
