¿Puedo usar un transportista diferente para devolver un artículo?

Le recomendamos que utilice nuestras etiquetas de devolución prepagadas: están a su disposición de forma gratuita. Permiten un mejor seguimiento de su devolución.

Si contrata un transportista diferente, su producto ya no contará con seguro de extravío o sustracción.

Sin embargo, puede utilizar el transportista que usted prefiera. Los costos de devolución correrán por su cuenta y no serán reembolsables. Lo invitamos a que nos comunique el número de pedido, el nombre del transportista y el número de seguimiento por correo electrónico service@diptyqueparis.com.

La dirección de devolución a utilizar es la siguiente:

DIPTYQUE PARIS
SERVICE RELATIONS CLIENTÈLE
5 AVENUE DE L’OPERA
75001 PARÍS - FRANCIA